STRATO ist “Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister für IT & Telekommunikation”
Die STRATO AG gewinnt beim Wettbewerb “Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister” den Branchenpreis IT & Telekommunikation. Mehr als 100 Unternehmen unterzogen sich der umfassenden Bewertung unter anderem des Handelsblatts und der Universität St. Gallen. Mit gelebtem Service und zufriedenen Kunden setzt sich der Berliner Webhoster deutlich von anderen IT-und Telekommunikations-Unternehmen ab. In der branchenübergreifenden Gesamtwertung erreicht STRATO eine hervorragende Top-5-Platzierung.
“Kundenorientierung ist das wichtigste Kriterium für den Erfolg am Markt”, so Christoph Hardt, Ressortleiter Unternehmen und Märkte Handelsblatt: “STRATO hat sich die Kundenorientierung nicht nur auf die Fahnen geschrieben, sondern lebt sie sowohl nach innen als auch nach außen.”
Dazu Gerwin Zeibig, Leiter Qualitätsmanagement und Customer Care der STRATO AG: “Servicekultur und -qualität genießen bei STRATO höchste Priorität. Wir kümmern uns direkt in der Firmenzentrale um die Wünsche unserer Kunden. Dieser Preis ist für uns die objektive Bekräftigung unserer Philosophie, bestätigt uns in unserer Arbeit und erfüllt uns mit großem Stolz.”
Neben der Auszeichnung “Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2008″ wurde STRATO aktuell für die Contact-Center-World-Awards 2008 nominiert. Dabei ist das Unternehmen europäischer Finalist in den Kategorien “Best Contact Center” und “Best in Customer Service”.
Weitere Informationen zum Wettbewerb “Deutschlands kundenorientierteste Diensteleister” unter http://bestedienstleister.de.
Hallo !
Der DSL Anschluss von Strato ist ein Freenet Produkt. Wenn Strato den Service von Freenet übernimmt, dürften die nie Testsieger werden. Ich hoffe das es bei Strato einen besseren Service gibt. Oder muß ich bei bestehenden Fragen mit Freenet reden ??????
Bei Freenet hatte ich zwar die beste Sprachqualität bei der Internettelefonie das jedoch konnte den schlechten Service nicht wettmachen. Wenn ich mal telefonisch etwas erfragen wollte, kostete das unheimlich viel Geld.
Gruß Axel
Axel F.
28. Mai 2008
Da kann ich Axel nur zustimmen. Der Service bei Freenet, falls man es so nennen kann, ist unter aller S**. Auch die Leistung ist alles andere als akzeptabel. Als ich noch bei Freenet war, hatte ich nur Probleme mit diesem Verein. Ständig brach das Netz zusammen und nur ärger mit denen…
Bin jetzt bei Telekom und hatte bisher keine Probleme! Guter Service kostet halt doch etwas mehr!
Dieter
Dieter hinterm Schiebevorhang
17. Juni 2008