Mobook: Neue Netbookangebote im August

Mobook startet mit  Preisreduzierungen in den Sommer . Notebookmodelle wurden reduziert und neue Notebooks sind ins Angebot aufgenommen worden:

• Das Sony Vaio VGN-P11Z Netbook im .mobook. plus 24 Tarif reduziert von 599,- Euro auf 99,- Euro Zuzahlung.
• Das LG x110 Netbook im .mobook. plus 24 Tarif für 0,- Euro Zuzahlung.
• Das neue Acer Aspire one D250 Netbook  im .mobook. plus 24 Tarif für 0,- Euro Zuzahlung.
• Das Asus Eee PC 1008HA Netbook  im .mobook. plus 24 Tarif für reduzierte 29,- Euro Zuzahlung.
• Das Samsung NC10-@nyNet N270 Netbook im .mobook. plus 24 Tarif für reduzierte 59,- Euro Zuzahlung.

Mobook Tarife:

• .mobook. basic 24 Tarif mit UMTS-Stick für 29,95 Euro Grundgebühr/Monat.
• .mobook. young basic 24 Tarif mit UMTS-Stick für 22,95 Euro Grundgebühr/Monat.  Für Kunden unter 30 Jahren.
• .mobook. plus 24 Tarif für  34,95 Euro Grundgebühr/Monat.

Neukunden surfen in diesen drei Tarifen in den ersten 3 Monaten für 0,- Euro Grundgebühr!

Günstige Gespräche ins Ausland trotz Call-by-Call-Sperre

Call by Call – diese in der Umgangssprache als Billig- Vorwahlen bekannten Dienste senken Gesprächskosten auf einen Bruchteil ihres ursprünglichen Preises. Telekom-Kunden profitieren schon seit Jahren von diesen preiswerten Vorwahlen. Die alternativen Anbieter jedoch lassen Call-by-Call-Dienste nicht zu. „Verbraucher mit einem Telefonvertrag von einem der alternativen Anbieter können statt Call by Call einen der sogenannten Callthrough-Dienste nutzen und so Gespräche ins Ausland oder ins Handynetz zu wenigen Cents, teilweise sogar kostenlos führen“, sagt Thorsten Neuhetzki vom Onlinemagazin teltarif.de.

Das Prinzip von Callthrough ist einfach: Jeder Anbieter hat eine spezielle Einwahlnummer, die der Nutzer zunächst anruft. Nun wird eine Verbindung zu einem Vermittlungscomputer aufgebaut. Anschließend erfolgt die Eingabe der eigentlichen Zielrufnummer. Teilweise ist hierzu eine vorherige Anmeldung und die Aufladung eines Prepaid-Guthabens nötig. „Bei einigen Calltrough-Anbietern wählt sich der Kunde über eine normale Festnetznummer ein. Für ein Gespräch etwa ins Festnetz von Polen oder Australien wird häufig nur dieses Festnetzgespräch berechnet, nicht die Weitervermittlung. Inhaber einer Telefon-Flatrate telefonieren somit kostenfrei“, so Neuhetzki. Zum Vergleich: Im Standardtarif der Festnetzanbieter kostet dasselbe Telefonat nach Australien bis zu 80 Cent pro Minute. Anrufe in das deutsche Mobilfunknetz lassen sich mit Callthrough ebenfalls senken. Dazu werden in der Regel 01805-Einwahlnummern verwendet, welche die Kosten von durchschnittlich 22 auf 14 Cent pro Minute reduzieren.

Bei der Wahl des passenden Callthrough-Anbieters sollten Verbraucher nicht nur auf den Preis achten. „Wer auf der Suche nach einem seriösen Callthrough-Dienst ist, sollte sich die Konditionen wie etwa den Abrechnungstakt genau ansehen. Helfen kann hier der Calling-Card-Rechner von teltarif.de. Hier werden nur Anbieter mit einem einwandfreien Tarifmodell gelistet“, so Neuhetzki abschließend.

Den Calling-Card-Rechner finden Sie unter http://www.teltarif.de/calling-card-rechner . Einen ausführlicheren Ratgeber mit zahlreichen Tipps und Preisbeispielen zum Thema Callthrough gibt es unter http://www.teltarif.de/auslandsgespraeche-mit-flatrate .

Pressemeldung

Ericsson und Vodafone testen mobiles Breitband über TV-Frequenzen in Sachsen und Baden-Württemberg

Ericsson und Vodafone haben am 24. Juli 2009 in Oberwiesenthal in Sachsen das zweite gemeinsame Modellprojekt für mobiles Breitband auf dem Lande über die Frequenzen der Digitalen Dividende gestartet. Zuvor war schon in Baden-Württemberg in den Gemeinden Bopfingen und Unterschneidheim ein ähnlicher Feldversuch in die Erprobung gegangen. Partner in Oberwiesenthal ist das Sächsische Staatsministerium für Wirtschaft und Arbeit, in Baden-Württemberg ist es die Landesanstalt für Kommunikation (LFK). Die Feldversuche sollen zeigen, wie ländliche Regionen unter Alltagsbedingungen über frei gewordene TV-Frequenzen mit Breitband-Internet versorgt werden können.

Im Rahmen der Projekte werden rund 50 Testhaushalte und Unternehmen in Oberwiesenthal und rund 100 Interessierte in Baden-Württemberg mit Ericsson Mobile Broadband Routern ausgestattet, die bereits in Australien kommerziell erfolgreich im Einsatz sind. Die Anwender erhalten auf diese Weise während des Testzeitraums kostenlosen Zugang zum Internet. Die Feldversuche laufen bis Mitte 2010. Dann endet die Erlaubnis zur Nutzung der Testfrequenzen durch die Bundesnetzagentur.

Die Projekte umfassen auch Tests des Funksystems in topologisch besonders anspruchsvollen Gebieten. Zusätzlich werden Erkenntnisse zum Nutzungsverhalten der Testteilnehmer erwartet, um Schlüsse für die Netzleistung zu ziehen.

Das Funksystem arbeitet im niedrigen Frequenzbereich bei 850 MHz im Kanal 65 und bietet so eine deutlich höhere Reichweite als die heute für UMTS genutzten Frequenzen (2,1 GHz). Daher können mit deutlich weniger Antennenstandorten – und damit günstiger – auch dünn besiedelte Gebiete mit Breitbandinternet versorgt werden. Ericsson stellt neben den Funkmodems auch die HSPA-Systemtechnik für die Tests bereit. Damit werden Übertragungsraten von bis zu 7,2 MBit/s im Downlink und bis zu 2,0 MBit/s im Uplink möglich. Diese Geschwindigkeiten liegen über dem durchschnittlichen Datendurchsatz, den Verbraucher heute über DSL in den meisten erschlossenen Gemeinden nutzen.

Quelle: Pressemeldung von  Ericsson GmbH (Deutschland)

DSL: WLAN zuhause sorgt für schnelles Internet ohne Kabelsalat

Tipps für ein schnelles, störungsfreies und vor allem sicheres Heimnetzwerk (Pressemeldung)

Berlin/Göttingen (ots) – Zusammen mit einem neuen DSL-Anschluss oder -Upgrade erhält man in der Regel eine neue, oft kostenfreie Hardware. Vor Vertragsabschluss sollte man prüfen, ob dieses neue Gerät auch zu den eigenen Bedürfnissen passt. „Gerade für Familien oder Wohngemeinschaften ist es ratsam, einen DSL-Router mit WLAN-Schnittstelle zu wählen, da hier relativ einfach und schnell mehrere PCs ohne störenden Kabelsalat angeschlossen werden können“, rät Björn Brodersen vom Onlinemagazin www.teltarif.de. Ebenso schätzen Nutzer mit mehreren Notebooks, Netbooks oder einem Smartphone WLAN-Netze, kommen sie doch damit kostenfrei oder kostengünstig ins Internet.

Um beim Netzwerk zuhause zukunftssicher auch für steigende Bandbreiten und neue Dienste wie Internetfernsehen gerüstet zu sein, sollte man außerdem darauf achten, dass der Router über eine moderne WLAN-Technologie verfügt. „Für einwandfreie Verbindungen sollte das Gerät mindestens über den sogenannten WLAN G-Standard verfügen, der für ruckelfreie Musik- oder Videodownloads genügt“, sagt Brodersen. Am schnellsten ist momentan der N-Standard, der selbst noch bei Störfaktoren wie z. B. Elektrogeräte, Wände oder andere Netzwerke auf eine Datenübertragungsrate von 70 bis 80 MBit/s kommt. Router und Empfänger sollten grundsätzlich möglichst denselben WLAN-Standard unterstützen – wenn doch nicht, einigen sich die Geräte auf den kleinsten gemeinsamen Nenner. Gibt es in der Wohnung Probleme mit der WLAN-Reichweite, kann diese durch Einsatz eines sogenannten Repeaters verbessert werden. Solche WLAN-Repeater kosten ab 50 Euro im freien Handel.

Ist das heimische Netzwerk installiert, muss man unbedingt noch an dessen Sicherung denken. Björn Brodersen sagt hierzu: „Auch in Zeiten der Internet-Flatrate sollte niemand sein Netzwerk einfach ungesichert lassen. Nur weil durch Mitsurfer keine weiteren Kosten verursacht werden, besteht besonders bei einem Heimnetzwerk immer noch die Gefahr, dass auch Fremde auf die dort liegenden Daten zugreifen können. Und wer möchte schon allen Nachbarn die letzten Urlaubsfotos zeigen?“ Um den unerwünschten Zugriff Dritter auf die heimischen Daten zu verhindern, sollte man das WLAN-Netz unbedingt bei der Einrichtung verschlüsseln. Hierzu liefert der Anbieter einen mehrstelligen Netzwerkschlüssel mit, den man auf Wunsch durch ein eigenes Passwort ersetzen kann.

Weitere Tipps rund um das Thema DSL-Anschluss unter http://www.teltarif.de/nuetzliche-dsl-tipps .

Pressekontakt:

teltarif.de,
Martin Müller, Ulrike Baltes
Tel.:   0551 / 517 57-0
Fax:    0551 / 517 57-11
E-Mail: presse@teltarif.de
WWW:    http://www.teltarif.de/presse/

Diese Meldung kann unter http://www.presseportal.de/meldung/1437040/ abgerufen werden.

Guter Service – bei Alice garantiert

Alice macht sich stark für seine Kunden: Das Unternehmen bietet nicht nur guten Service, sondern steht jetzt auch dafür ein. Mit seinem Service-Versprechen will die Marke ab Anfang April seine Position am hart umkämpften deutschen DSL-Markt ausbauen. Das Hamburger Unternehmen verpflichtet sich ab sofort mit einem umfangreichen Maßnahmenpaket zu Qualität und Kundenservice. Der reibungslose Wechsel zu Alice, auf Wunsch sofort lossurfen und eine Entstörung innerhalb eines Tages sind die Kernpunkte der Kampagne, die ab Anfang April startet. Sollte Alice eines der Versprechen (reibungsloser Wechsel oder Entstörung innerhalb von 24 Stunden) nicht halten können, erhält der Kunde eine Gutschrift über eine Grundgebühr auf Anfragen. Begleitet wird das Service Versprechen durch die neue Alice Werbekampagne: In den neuen TV-Spots trainiert Alice alias Vanessa Hessler ihr Service-Team, welches das Ziel hat, den Alice Kunden stets den besten Service zu bieten. Die Werbekampagne startet im April 2009.

„Mit dem Alice Service-Versprechen setzen wir als erster Anbieter in Deutschland konsequent auf dieses Thema und entsprechen so den Forderungen vieler Kunden und des Verbraucherschutzes“, erklärt Michele Novelli, Direktor Consumer Market, zur neuen Strategie. „Wir sind sicher, dass die Kunden es honorieren werden, dass wir nicht nur über unseren Service reden, sondern auch handeln.“

Alice verspricht reibungslosen Wechsel
Alice verspricht, dass jeder Kunden seinen neuen Telefon- beziehungsweise Internetanschluss bei dem Hamburger Anbieter innerhalb von drei Wochen ab Auftragsbestätigung erhält. Der Anschluss wird am vereinbarten Tag aktiviert. Kann Alice eine dieser Fristen nicht einhalten, wird dem Kunden eine Grundgebühr gutgeschrieben. Von dem neuen Service-Versprechen profitieren aber nicht nur Neukunden, sondern bereits jetzt auch alle rund 2,344 Millionen Alice Kunden: Jeder Komplettausfall von Telefonie, Internet oder Fernsehen wird nach Meldung innerhalb eines Tages gelöst, andernfalls erlässt Alice dem Kunden eine Monats-Grundgebühr.

Alice Quickstart: Sofort online
Alice sorgt sogar dafür, dass der Kunde nach seiner Bestellung so schnell wie möglich online gehen kann. Für 29,90 Euro kann der Alice Neukunde mit einem UMTS-Stick für den Zugang über das mobile Internet direkt ins Internet gehen. In den ersten drei Monaten ist ein Datenvolumen von jeweils 300 MB ohne Aufpreis im Angebot enthalten, jedes weitere MB kostet 25 Cent. Nach diesem Zeitraum kann der Kunde dieses Volumen für 6,90 Euro im Monat nutzen.

Qualitäts-Barometer sorgt für den kompletten Durchblick
Im Rahmen seines transparenten und fairen Umgangs mit den Kunden baut das Unternehmen das Alice Qualitäts-Barometer unter www.alice.de/service weiter aus und zeigt jedem, wie das Service-Versprechen eingehalten wird. Ab Anfang April werden die aktuellen Durchschnittswerte für die wichtigsten Kunden-Informationen angezeigt: Wartezeit in der Hotline, Zeit für die Beantwortung einer E-Mail-Anfrage, Aktivierungszeitraum und Produktverfügbarkeiten von Telefonie, Internet und Fernsehen. Marcus Kopp, als Quality Officer im Marketing von Alice für die Einhaltung der hohen Qualitäts- und Service- Ansprüche verantwortlich, zeigt sich überzeugt von der Strategie: „Wir haben uns in den letzten zwei Jahren erheblich verbessert in unserem Service und unserer Produktqualität. Jetzt sind wir bei Alice so gut, dass wir dem Kunden Sicherheit bieten können, indem wir ihm unsere Leistungen versprechen. Und dazu stehen.“ Alice arbeitet bereits jetzt ohne automatisierte Sprachführung in der Kundenhotline und bietet auch weiterhin alle Produkte ohne Mindestvertragslaufzeit an. Das Unternehmen entspricht damit der Forderung des Verbraucherschutzes, die Kunden durch einen guten Service an sich zu binden und nicht durch lange Vertragslaufzeiten.

Das Alice Service Versprechen: Ab April on air
Der mutige Schritt, sich vom Kunden für den Service in die Pflicht nehmen zu lassen, ist die zentrale Botschaft der neuen Werbekampagne von Alice. Am Rande der Dreharbeiten zu dem neuen TV-Spot in Südafrika erklärt Marketing-Bereichsleiterin Jessica Peppel-Schulz die Werbekampagne: „Wir setzen uns für unsere Kunden ein, und halten was wir versprechen. Das Motto ‚Wir machen uns stark für Sie‘ unterstreicht dies. Die starken und überraschenden Bilder der neuen Alice Kampagne werden sicher die Aufmerksamkeit auf unseren neuen Fokus lenken – das Service-Versprechen von Alice.“

Pressemeldung

Versatel führt Service Plus für Privatkunden ein

Der Telekommunikationsanbieter Versatel führt zum 1. Mai 2009 ein neues Produktmodul ein: Mit Service Plus können ab sofort auch Privatkunden von einer Servicequalität profitieren, die bislang nur Geschäftskunden geboten werden konnte.

Mit dem Zusatzmodul Service Plus bietet Versatel seinen Kunden jederzeit kostenfrei einen Ansprechpartner in der Kundenhotline, eine garantierte Entstörfrist von 24 Stunden sowie eine Bearbeitung von Beschwerden innerhalb von maximal zwei Werktagen. Zusätzlich beinhaltet das Modul auch McAfee® Internet Security.

Versatel bietet mit Service Plus ein günstiges Paket, welches ein Maximum an wertvollen Serviceleistungen sowie ein ganz besonderes Versprechen enthält: Sollte Versatel bei Kunden mit Service Plus sein Leistungsversprechen nicht einhalten können, bekommt der Kunde die komplette Grundgebühr des genutzten Produktpaketes sowie die Kosten für das Servicemodul für den jeweiligen Monat zurückerstattet. Service Plus kann zu allen aktuellen Privatkundenprodukten optional hinzugebucht werden. Die monatliche Gebühr für dieses Modul beträgt 6 Euro bei einer 24-monatigen Laufzeit.

„Mit dem neuen Modul rundet Versatel sein Produktangebot im Privatkundenbereich ab. Künftig können wir auch jenen Kunden ein passgenaues Angebot unterbreiten, die auf einen besonders hohen Service und die absolute Verfügbarkeit ihres privaten Telefon- und Internetanschlusses Wert legen. Diese Maßnahme verleiht dem Servicefokus der Versatel AG einmal mehr Nachdruck und wird einen wichtigen Beitrag leisten, unseren Kundenservice weiter deutlich zu verbessern“, erklärt Greg Kiss, Bereichsleiter CRM bei der Versatel AG und ergänzt: „Jahrelang galt in der deutschen Telekommunikationsbranche der günstige Preis als wichtigstes Kaufkriterium der Verbraucher. Das Differenzierungsmerkmal der Zukunft wird allerdings der Kundenservice sein.“

Bereits Anfang April hat Versatel mit der Eröffnung von insgesamt 40 Versatel Service Centern einen wichtigen Schritt zur Optimierung des Kundenservices gemacht. Im Rahmen des verstärkten Servicefokus im Privatkundengeschäft wurden außerdem die Produktdarstellung, die Benutzerführung sowie der Bestellprozess auf der Versatel-Homepage transparenter und einfacher gestaltet.

Pressemeldung

Original und Fälschung: Das LG Renoir als Billigversion

Original und Fälschung: Das LG Renoir als Billigversion – teltarif.de News

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